8月8日21:19時，四川省阿壩州九寨溝縣突發7.0級地震。災情發生后，新華海頤領導高度重視，迅速啟動應急預案，組織開展抗震救災工作。
災情就是命令，生命高于一切。地震發生后，集團丹楓董事長立即指示抓緊了解受災情況，盡最大努力做好九寨溝華緣山莊酒店賓客和員工安全工作，嚴防次生災害。酒店公司迅速落實，指導認真核實受災受損情況，抓緊做災后恢復工作。羅軍副總裁及酒店公司領導在第一時間里分別了解酒店受災情況，并按照丹楓董事長的指示要求盡最大努力做好酒店賓客和員工安全工作，搞好安撫及善后工作，認真核實受災受損情況，抓緊做好災后自我防護救治。經過干部員工的努力工作，客人情緒穩定，無人員傷亡。
地震無情海頤有愛。酒店公司將繼續與華緣山莊的全體同仁一道，擔當于危難，團結于災前。心系賓客安危，服務至誠至周。一是啟動了災情預案，領導靠前指揮。組織帶領干部員工，緊急疏散賓客到停車場等空曠地域，為賓客提供休息設施和必要的食宿保障。二是加強請示報告，做好跟蹤督導。酒店安排專人加強了巡查督導，實行24小時值班制度，加強與政府相關部門的溝通協調，第一時間掌握災情動向，及時向公司報告救災工作開展情況。三是有的放矢做工作，確保安全穩定。酒店領導還親自帶領所屬人員，積極做好每一名賓客的情緒安撫工作，確保賓客和員工思想穩定。8月9日3：30時，在接到接九寨溝縣政府通知要求后，華緣酒店在第一時間做好解釋說服工作的前提下，選擇最安全的路線，分三個批次組織所有賓客和員工撤離現場，確保了工作安全有序。為確保公司資產安全。酒店專門安排了2名當地員工留守酒店，避免災后資產流失。
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