自公司接受業主貴財的重托以來,松風苑酒店堅持“質量是基礎和依托”的經營理念,采用“溫馨、精細、貼心”的服務風格,著手抓好產品質量和服務質量,全力塑造屬于貴州財經學院自己的“松風苑酒店”品牌。
在客房經營上,酒店重點突出“松林環抱,高檔別墅區為景觀,客房寬大舒適”這一特色賣點,給顧客以獨特的精神享受;餐飲經營上,綜合川黔湘粵四大菜系特點,以弘揚黔菜文化,突出川菜味型,借鑒湘菜用料,展示粵菜品味的原則不斷推陳出新,滿足了不同賓客需求;會議服務上,考慮到酒店會議、培訓顧客居多,重點強化研修室、會議廳的內部布置多樣化與個性化。針對學院經常接待高端客人的需求,酒店還在細微之處下功夫,努力彰顯酒店的人性化、個性化、溫馨化服務,均受到顧客的普遍好評。