2010年12月17日至19日,公司總經理彭永斌一行到公司旗下雅安市石棉大酒店進行工作調研。18日上午彭總拜會了石棉大酒店董事長張玉輝女士,感謝董事會對雙方友好合作以及給予派駐經營團隊的大力支持,雙方還就進一步做好酒店經營管理工作充分地交換了意見。在酒店黨支部書記王翔敏、總經理馮毅的陪同下,調研組先后到酒店客房、餐廳、娛樂、鍋爐房等場所看望員工,現場查看經營情況、了解設備設施運行情況,并對重點關注事項進行了耐心細致的詢問。對整個酒店硬件設施設備情況了解后,下午召開了酒店領班以上員工的會議。會上公司派駐酒店總經理馮毅代表管理團隊做工作匯報,黨支部書記、財務負責人王翔敏作了講話,各部門負責人作了發言。
彭總首先對管理團隊在2010年度克服內外各種不利因素影響,努力完成公司及業主方下達的各項目標任務所付出的努力表示肯定。針對酒店現狀及來年工作實際需要,重點提出了如下要求:一是認真研究制定酒店人力資源規劃,努力在員工的職業意識和技能增進上下工夫,為酒店培養愛學習、求上進、業務精、靠得住、留得住的管理隊伍和員工隊伍;二是在加強管理、做好經營、做活企業上進一步下功夫,管理上要更加注重規范化、精細化、常態化,經營上要通過細化經營目標、創新產品、發揮激勵機制的杠桿作用,不斷增進酒店的兩個效益,不斷提高賓客、員工和業主的滿意度;三是加強安全管理工作,確保食品衛生、消防和意外事故為0的記錄;四是處理好經營管理與裝修改造的關系,在改造中堅持科學規劃、合理適用、突出重點、分步實施的原則,積極與業主溝通,為酒店可持續經營發展創造條件。陪同調研的還有酒店管理公司人力資源經理胡楊、行政部經理助理唐佳,酒店副總經理敖澤華等。